Zielgruppe des Vortrags
Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb, die nachhaltige Impulse für eine messbare Umsatzsteigerung & mehr Neukunden erreichen wollen, wie z.B.
- Verkäufer/innen im Innendienst & Außendienst
- Kundenberater/innen & Key Account Manager/innen
- Führungskräfte aus dem Vertrieb wie Teamleiter/innen oder Vertriebsleiter/innen
- Geschäftsführer/innen von kleinen- und mittelständische Unternehmen
Vortragsinhalte & Aufbau
Menschen kaufen Emotionen!
Die aktuelle Hirnforschung trifft auf veraltete Verkaufsrezepte, die heute längst nicht mehr funktionieren. Der innovative Vortrag für Ihren Vertrieb: So begeistern Sie Ihre Kunden, bieten Kauferlebnisse und generieren dauerhaft treue Kunden, die gerne kaufen.
Emotional Selling heißt: Kunden kaufen Emotionen, weil Menschen von Menschen kaufen!
Wenn es einen Schlüssel zur Kundengewinnung gibt, dann sind dies die Emotionen, die wir im Verkaufsgespräch gemeinsam mit dem Kunden erleben! Unser Unterbewusstsein und unsere Gefühle beeinflussen wesentlich die Kaufentscheidungen, die wir tagtäglich treffen.
Die moderne Kommunikationswissenschaft hat herausgefunden, dass es unsere Emotionen sind, welche unser Verhalten zentral steuern. Die Kommunikation im Gehirn auf der neuronalen Ebene zwischen Kunde und Verkäufer hat inzwischen aber nicht nur eine wissenschaftliche, sondern auch eine wirtschaftliche Dimension erreicht.
In Nick Ruskes Vortrag "Emotional Selling" erfahren Sie einzigartige Impulse für Ihren Vertrieb, wie Sie es schaffen Ihre Verkaufsgespräche erfolgreich zu emotionalisieren.
Denn Kunden wollen Gefühle, Geschichten und Identifikation mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erleben!
Methodik
Unsere Vorträge gestaltet Nick Ruske mit einem abwechslungsreichem Mix aus fundiertem Vertriebs- und Kommunikationswissen gepaart mit modern-innovativer Vortragsmethodik wie Superlearning, Edutainment und Medien für jeden Lerntyp. Hierbei setzt er gerne auf einen interaktiven Vortragsstil mit Visualisierungen am Flipchart, über anschauliche Powerpoint-Bilder bis hin zu Pinnwänden.
Nutzen & Anwendung der Vortragsthemen
Das nehmen Sie aus unserem Vortrag "Emotional Selling" für Ihre berufliche Praxis mit!
Am Ende unserer Vorträge werden Sie / Ihr Verkaufsteam z.B. wissen:
- mit welchen emotionalen Formulierungen Sie die Aufmerksamkeit & das Interesse Ihres Kunden "fesseln" können
- wie Sie mit emotionalen Storyselling-Strategien von Top-Verkäufern Kunden für Ihre Produkte / Dienstleistungen begeistern
- wie sie auch mit negativen Emotionen eines Kunden richtig umgehen
- wie Sie die Emotionen des Kunden anhand seiner Körpersprache lesen und nutzen können
- wie Sie mit Ihren Emotionen im Verkaufsgespräch Kunden zu einer Kaufentscheidung motivieren
Wo Sie Ihre neuen kommunikativen Fähigkeiten nach unserem Vortrag optimal einsetzen:
- Kaltakquise / Telefonaqkuise
- Persönliche Verkaufsgespräche
- Messeauftritte
