CRM eines Vertriebs

Das CRM oder Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungsmanagement, bezeichnet eine Strategie zur systematischen Gestaltung der Beziehungen und Interaktionen einer Vertriebsorganisation mit bestehenden und potenziellen Kunden.

Die dazugehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein elementarer Baustein und ermöglicht ein tiefgehendes Beziehungsmarketing.

Außerdem ist beim Kundenmanagement auch die Kundenpflege, Kundenbindung und eine Verbesserung der Kundenbeziehung wichtig und diese wird über das CRM-System abgebildet.

Dafür werden verschiedene (cloudbasierte) Lösungen eingesetzt wie z.B. Zoho, Base, Salesforce, SAP Oscare und andere.

Sie wollen Ihre Vertriebsprozesse optimieren und auch den Umgang mit Ihrem CRM-System effektiver nutzen?

Dann sprechen Sie uns an unter info@nickruske.de!

Nick Ruske - Verkaufstrainer München

Sie haben Fragen?

Wir beraten Sie gerne und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot. Oder überzeugen Sie sich einfach vorab von unseren Leistungen durch eine  kostenfreie Erstberatung.

Newsletter abonnieren

Bleiben Sie mit unserem Newsletter auf dem Laufenden zu Angeboten und Themen rund um Führung, Vertrieb und Rhetorik. Abmeldung ist jederzeit möglich.